9月7日，城建集團宏遠物業(yè)公司收到業(yè)主送來的“心系業(yè)主、服務(wù)至上”錦旗，感謝他們將安全隱患擋在門外。
事發(fā)清晨，善國賈苑秩序部員工王慎相在巡邏時，發(fā)現(xiàn)15號樓2單元1層有濃煙并伴刺鼻氣味，隨即上報客服部。客服楊舒然立即通知管家孫純平聯(lián)系業(yè)主自查，并協(xié)調(diào)工程部張文生到場排查電路。經(jīng)宏遠物業(yè)公司多部門聯(lián)合逐戶檢查，確定煙霧來自106室，初步推測是驅(qū)蚊煙片所致，且當時業(yè)主未在家中。物業(yè)經(jīng)電話聯(lián)系業(yè)主同意后暫停106室供電，并在門外守護到業(yè)主回家，確認安全后合閘送電，并建議業(yè)主使用無煙驅(qū)蚊。
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